淘寶買到假貨怎么投訴可以獲得賠償?

消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺索賠，還可以要求兩者承擔連帶賠償責任。因此，在淘寶上購物遭遇欺詐的可先向淘寶公司要求提供銷售者或服務(wù)者的真實名稱、地址和聯(lián)系方式等信息，并據(jù)此進行維權(quán)。如果淘寶公司不能提供上述信息的，則可直接要求淘寶公司賠償。

淘寶假貨能賠三倍嗎?

買到假貨可以要求三倍賠償。根據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。