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國外發展狀況：

國外保險代理人已經有幾百年的發展歷史，已發展成為一項非常成熟的產業。保險代理人在保險市場中的地位越來越重要。以下是部分發達國家保險經紀人的發展狀況：

英國

在國際保險市場上，英國的保險代理制度影響最大，保險代理人的力量最強。據統計，英國保險市場上有800多家保險公司，而保險代理公司卻超過3200家，共有保險代理人員8萬多名。英國保險市場上60%以上的財險業務是由保險經紀人帶來的，“勞合社”的業務更是必須由保險經紀人來安排。

德國

在德國保險市場上，保險經紀人作用顯著。在德國，保險代理人被稱作是保險人“延長的手”，而獨立保險代理人則有被保險人的“同盟者”之稱。德國的保險代理人總數為3000多人，50%-60%的業務量是由保險經紀人帶來的。

美國

美國保險市場是世界上最大的保險市場之一。1998年，全美全部業務的保費收入達7364.7億美元，居世界首位。保險代理人在美國市場上發揮重要的作用，達信和怡安兩家全世界最大的經紀公司都來源于美國。

保險代理的工作內容：

1、負責代理推銷保險產品，協助保險公司進行損失的勘察和理賠;

2、向消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產品，分析個人財務需要;

3、為消費者設計保險方案，制定保險計劃;

4、協助客戶挑選保險公司的優勢產品;

5、協助客戶辦理相關投保手續(簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取);

6、根據客戶的需要，為其提供優質的售后服務;

7、定期回訪老客戶，維護潛在客戶;

8、被保險人出險后，協助其向保險公司進行理賠等。